Patrons Domèstics

CONTRÔLE D'EXISTENCE DES BÉNÉFICIAIRES CASS RÉSIDANT À L’ÉTRANGER

En tant que bénéficiaire de la Caixa Andorrana de Seguretat Social (CASS) résidant à l’étranger, vous devez vous soumettre à un contrôle d’existence tous les mois de mai et de novembre. À cette fin, la CASS offre à ses bénéficiaires les options suivantes:  

videotrucada

Service d'appel vidéo: 
Pour utiliser cette option, il suffit de prendre rendez-vous en appelant le (+376) 870 870, d’avoir l’application WhatsApp sur le téléphone sur lequel l’appel vidéo doit être effectué et d'avoir une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) à portée de main.

presencial

En personne dans les bureaux de la CASS: 
Dans ce cas, vous devez prendre rendez-vous en appelant le (+376) 870 870 ou en vous rendant sur le site www.cass.ad/no-faci-cues et fixer le jour et l’heure pour effectuer la procédure en personne à Service Clientèle – Certificat de vie. 

correu

Courrier:
L’original du Certificat de vie doit être envoyé aux bureaux de la CASS. Le certificat ne sera accepté que s'il émane d'un organisme public officiel (mairie, état civil, police, etc.) et s'il a été délivré le 1er du mois au cours duquel le contrôle d’existence est effectué, en mai et en novembre.
CAIXA ANDORRANA DE SEGURETAT SOCIAL (CASS)
C/ Joan Maragall, 3, AD500 - Andorra la Vella

Données et documents à fournir par l'assuré avec le Certificat de vie:
Dans le document de Certificat de vie, vous devez indiquer le numéro de la CASS dont vous disposez en tant qu’assuré (écrit à la main).
Une copie du document d'identité doit être jointe au Certificat de vie.

Si vous n'effectuez pas le contrôle, le paiement de la pension sera suspendu jusqu'à la présentation du « Certificat de vie » et jusqu’à une période maximale de trois ans après le dernier paiement. 
 Pour plus de renseignements, appelez le (+376) 870 870 ou envoyez un courriel à cau@cass.ad

Accés a CASS Online

Indentifiqui's amb:

Certificat Electrònic Nacional

CERTIFICAT ELECTRÒNIC
DE GOVERN

Assegurat/da, patró domèstic, empresari/a i treball per compte propi

CASS Online

NÚMERO D'IDENTIFICACIÓ
PERSONAL CASS (PIN)

Assegurat/da, patró domèstic, empresari/a i treball per compte propi

Certificat Digital CASS


CERTIFICAT DIGITAL CASS 

Empresari/a i treball per compte propi

 

amb el  certificat electrònic de Govern:

​​què pot consultar i obtenir

  • La informació més rellevant com assegurat directe o assegurat indirecte. 
  • El detall de la seva situació actual. 
  • Les seves dades personals.
  • El detall de les baixes mèdiques presentades. 
  • L'abonament de les prestacions mèdiques, pensions i salaris. 
  • L'historial dels tràmits sol·licitats pel portal web. 
  • L'històric de relacions de metges referents. 
  • Les pàgines d'informació per millorar i acompanyar la seva navegació. 
  • Entre d'altres...

què pot gestionar i tramitar

  • La modificació de les seves dades personals. 
  • L'assignació o canvi del metge referent. 
  • El certificats següents: 
    • El certificat de cobertura sanitària d'un assegurat.
    • El certificat d'estudiant de 25 a 30 anys.
  • Els desplaçaments següents: 
    • El formulari de desplaçament, per a prestacions d'assistència sanitària en cas d'urgència als països de conveni.
    • El volant mèdic a l'estranger, d'Assistència sanitària i d'altres centres convencionats amb la CASS. 
  • Els extractes següents: 
    • L'extracte de pròrrogues i pagaments d'incapacitat temporal. 
    • L'extracte d'ingressos. 
    • L'extracte de punts. 
    • L'informe de vida laboral
  • La descàrrega del llistat de prestacions de reembossament i de les còpies dels fulls de prestacions mèdiques. 
  • El detall assegurat suspensió temporal contracte treball/reducció jornada laboral.
  • Entre d'altres...

​​​​​​​

​què pot consultar i obtenir

  • La informació més rellevant com a declarant.
  • Les cotitzacions pendents de declarar.
  • Els pagaments pendents.
  • Les incapacitats temporals actives.
  • Entre d’altres...

què pot gestionar i tramitar

  • La modificació de les seves dades del declarant.
  • La declaració de la base de cotització del compte propi.
  • Entre d’altres...

Si el treballador per compte propi autoritza a una empresa i/o persona física per fer la declaració de la seva base de cotització i qualsevol tramitació relacionada amb el compte propi, el titular del Certificat Electrònic Nacional serà la persona autoritzada. 

La persona que treballa per compte propi pot presentar a la CASS una autorització a favor d'una tercera persona per formalitzar els tràmits des del portal web de la CASS en nom seu. Ho ha de fer mitjançant el Formulari CASS-0167.

Si la persona autoritzada és una empresa, aquesta pot delegar en una persona física la facultat de gestionar els tràmits des del portal web de la CASS en nom d'una persona assegurada per compte propi mitjançant el Formulari CASS-0166.

A partir d'ara té disponible la informació més rellevant com a declarant (empresa i treballador/a de per compte propi) i l'actualització del tràmit de la declaració de la base de cotització del compte propi.

El Certificat electrònic de Govern es pot sol·licitar presencialment a les Oficines de Tràmits de l'edifici administratiu del Govern o a les Oficines de Tràmits dels Comuns. Per fer-ho, cal portar el passaport o el document d'identitat, segons les indicacions de l'entitat corresponent.

amb EL número d'identificació personal cass (PIN):

​​què pot consultar i obtenir

  • La informació més rellevant com assegurat directe o assegurat indirecte. 
  • El detall de la seva situació actual. 
  • Les seves dades personals.
  • El detall de les baixes mèdiques presentades. 
  • L'abonament de les prestacions mèdiques, pensions i salaris. 
  • L'historial dels tràmits sol·licitats pel portal web. 
  • L'històric de relacions de metges referents. 
  • Les pàgines d'informació per millorar i acompanyar la seva navegació. 
  • Entre d'altres...

què pot gestionar i tramitar

  • La modificació de les seves dades personals. 
  • L'assignació o canvi del metge referent. 
  • El certificats següents: 
    • El certificat de cobertura sanitària d'un assegurat.
    • El certificat d'estudiant de 25 a 30 anys.
  • Els desplaçaments següents: 
    • El formulari de desplaçament, per a prestacions d'assistència sanitària en cas d'urgència als països de conveni.
    • El volant mèdic a l'estranger, d'Assistència sanitària i d'altres centres convencionats amb la CASS. 
  • Els extractes següents: 
    • L'extracte de pròrrogues i pagaments d'incapacitat temporal. 
    • L'extracte d'ingressos. 
    • L'extracte de punts. 
    • L'informe de vida laboral
  • La descàrrega del llistat de prestacions de reembossament i de les còpies dels fulls de prestacions mèdiques. 
  • El detall assegurat suspensió temporal contracte treball/reducció jornada laboral.
  • Entre d'altres...

La persona assegurada pot sol·licitar l’accés personal:

  • Amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic lliurant la documentació següent: 
    • Empleni i imprimeixi els formularis següents: Formulari CASS-0039
    • Empleni i imprimeixi els formularis següents: Formulari CASS-0054 (si ha de modificar o informar el correu electrònic).
    • Document d’identificació del titular.
  • A les oficines de tràmits del Comú i recollir-lo a les 48h:
    • Empleni i imprimeixi els formularis següents: Formulari CASS-0039
    • Empleni i imprimeixi els formularis següents: Formulari CASS-0007 
    • Empleni i imprimeixi els formularis següents: Formulari CASS-0054 (si ha de modificar o informar el correu electrònic).
    • Document d’identificació del titular
  • Una altra persona pot sol·licitar-lo en nom del titular, amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic o a les oficines de tràmits dels comuns, lliurant la documentació següent:
    • Empleni i imprimeixi els formularis següents: Formulari CASS-0039
    • Empleni i imprimeixi els formularis següents: Formulari CASS-0007 
    • Empleni i imprimeixi els formularis següents: Formulari CASS-0054 (si ha de modificar o informar el correu electrònic).
    • Document d’identificació tant del titular com de la persona autoritzada

amb EL Certificat Digital casS:

​​què pot consultar i obtenir

  • La informació més rellevant com a declarant. 
  • Les situacions d’incapacitats temporals.
  • La llista d'empleats.
  • L'estat de les seves cotitzacions i recàrrecs.
  • Entre d'altres ...

què pot gestionar i tramitar

  • La modificació de les seves dades de declarant.
  • La declaració i el pagament del full de cotització.
  • El pagament de l'IRPF.
  • La primera matriculació dels empleats.
  • L'alta i baixa dels empleats.
  • La declaració d'accident laboral.
  • La signatura de l'alta mèdica.
  • Entre d'altres... 

1r. Pas: Omplir el formulari de sol·licitud

Omplir tots els camps i un cop enviades les dades a la CASS, no oblidar la contrasenya i el número de referència de la petició.

Obre el formulari de sol·licitud

2n. Pas: Sol·licitar cita prèvia i presentar-se a l’Àrea d'Atenció al Públic de la CASS per efectuar el registre i signar el contracte amb la documentació següent:

Empresa
  • Document d'identificació
Si es té més d'una empresa o societat s'han de presentar els documents per a cadascuna.

 

Professional liberal
  • Document d'identificació

 

Comunitat de propietaris
  • Acta de la comunitat on figura el representant
  • Document d'identitat

 

Patrons domèstics
  • Document d'identificació
  • En el cas que el patró domèstic autoritzi una persona a tenir accés al seu certificat digital cal presentar i signar el Formulari CASS-0126
Recordeu que en el cas de patrons domèstics, el número de cens declarant i tramitador ha de ser el mateix.

 

Persones jurídiques autoritzades a fer tràmits per tercers
  • Document d'identificació del titular de l'empresa que autoritza

 

El sol·licitant del certificat digital que signarà el contracte amb la CASS, ha de ser titular administratiu o persona autoritzada per poders notarials (presentarels poders notarials).

Pot venir a sol·licitar i recollir el contracte del certificat digital una altra persona amb el Formulari CASS-0007 degudament omplert i signat. El responsable ha de signar i el contracte i s'ha de tornar a presentar a les oficines de la CASS. 

 

Introduir la referència (número de contracte del certificat digital) i la contrasenya.

Per qualsevol incidència, pot personar-se amb cita prèvia al Centre d’Atenció a l’Usuari (CAU) a planta baixa de la CASS, trucar al 870 871 o enviar un email a cau@cass.ad.

COMUNICAT DECLARANTS: NOU PORTAL/ACTUALITZACIÓ DE DADES

A continuació li expliquem com accedir a aquesta informació des del Certificat Digital CASS actual:

  • Entrar a:Fitxa empresa
  • A l’apartat següent, verificar que el/s titular/s siguin els correctes: Titulars

Si en aquest apartat es presenten titulars no vàlids, per modificar les dades caldrà omplir i signar el Formulari CASS-0079 i:

És important que realitzi aquesta verificació abans del 15 de novembre del 2023 per evitar que persones que ja no estan vinculades a la seva empresa puguin accedir a les seves dades o realitzar tràmits amb l’Accés de Certificat Electrònic Nacional.

Recordem que el Certificat Electrònic Nacional se sol·licita presencialment en les Oficines de Tràmits de l’edifici administratiu del Govern amb el passaport o document d'identitat.
 

Per a més informació pot contactar amb nosaltres al telèfon 870870 o enviar un correu electrònic a cau@cass.ad

La VIA preferent i reemborsament de les prestacions mèdiques

 

LA VIA PREFERENT és l'itinerari que segueix l'usuari dins del sistema sanitari públic, que promou l'ús del metge d'atenció primària com a porta d'entrada al sistema sanitari i la coordinació entre els professionals sanitaris.

LA VIA PREFERENT A ANDORRA

El METGE REFERENT és el metge de capçalera o pediatre que escolliu com el metge principal que us ha de tractar.

 

Per a accedir al METGE ESPECIALISTA és necessària la derivació:

5

  • del metge referent
  • dels serveis d'urgències, o bé
  • del metge que us tracta després dʼuna hospitalització.

La derivació és vàlida per a 12 mesos / 12 visites.

Sempre que tingueu assignat un metge referent, podeu accedir directament (sense derivació) als professionals sanitaris d'Andorra dels següents serveis:

  • Ginecologia i obstetrícia.
  • Oftalmologia.
  • Estomatologia i odontologia.

Queden inclosos dins de la via preferent els actes dʼurgències i de permanències mèdiques del Servei de Salut Escolar o del centre dʼatenció primària.

Podeu tenir un METGE ESPECIALISTA PREFERENT en el cas dʼuna malaltia o condició que requereixi un seguiment periòdic.

Lʼassignació la fa lʼespecialista escollit, amb la derivació prèvia del vostre metge referent.

LA VIA PREFERENT FORA D'ANDORRA

Metges i centres convencionats

Per a estar dins de la via preferent, és indispensable l'assignació prèvia del metge referent i la derivació del metge especialista d'Andorra.
El metge referent, amb l'autorització de la CASS, també pot derivar quan:

  • hi ha dificultats en l'accés a professionals especialistes al país,
  • no hi ha un especialista a Andorra, o bé
  • es demana una segona opinió.

La derivació és vàlida per a 12 mesos / 12 visites.

4

En cas dʼurgència mèdica o en cas de cursar estudis fora dʼAndorra (sempre que compliu el supòsit de persona assegurada indirecta), no és necessària la derivació dʼun metge dʼAndorra per a estar dins de la via preferent.

Un cop programada la data de lʼacte mèdic, la persona assegurada ha de sol·licitar el volant presencialment a lʼÀrea d'Atenció al Públic (amb cita prèvia) o bé a través de la part privadadel portal de la CASS.

La CASS emetrà:

  • El volant a demanda de la persona assegurada, amb l'acord previ de l'Àrea de Control Mèdic (si s'escau)
  • El document/carta que informa si aquest volant emès per la CASS segueix o no la via preferent. Quan el centre/metge de fora d'Andorra emeti una prestació o comanda de serveis, caldrà presentar aquest document al prestador d'Andorra per a indicar-li el número de ruta de la via.

Reemborsament de les prestacions mèdiques

La legislació vigent (Llei 6/2019, del 31 de gener, de modificació de la Llei 17/2008, del 3 dʼoctubre,de la seguretat social) preveu els percentatges de reemborsament següents, dʼacord amb les tarifes de responsabilitat de la CASS:

 

Dins de la via preferent

Fora de la via preferent

Visites mèdiques

75%

33%

Actes efectuats, proves i productes prescrits

75%

60%

Actes de reeducació i readaptació funcional

65%

60%

Ingrés hospitalari

90%

33%

Actes sanitaris efectuats a conseqüència de la maternitat

100%

33%

En tots els casos els prestadors de serveis de salut han de tenir conveni amb la CASS

Per als actes efectuats o prescrits per prestadors de serveis de salut que no tenen un conveni amb la Caixa Andorrana de Seguretat Social, el reemborsament de les despeses sʼefectua sobre la base del 20 % de les tarifes de responsabilitat.

En el cas que es tingui dret a un reemborsament del 100 %, les persones usuàries han de seguir la via preferent per a continuar gaudint d’aquesta condició.

Hospitals, centres i metges no convencionats amb la CASS Hospitals, centres i metges sense conveni amb la CASS a l'estranger

Per a més informació sobre la via preferent: 
Ministeri de Salut
Av. Príncep Benlloch, 30, 3a planta
Edif. Clara Rabassa
AD500 Andorra la Vella
Tel. 874 820 - www.salut.ad

Jordi Carrión Ramos i Jaume Ambor Varela

carrión  

 

L’assalariat vol que sigui opcional, No als 67 anys i si als 65 Anys.

Més controls per part dels inspectors a les baixes.

Més tacte per part dels metges de la CASS a les malalties greus, com per exemple el càncer.

Comptar més amb l’opinió dels assalariats, a l’hora de prendre decisions importants les quals perjudiquin els assegurats.

Si és necessari apujar les cotitzacions per garantir les jubilacions que sigui de forma gradual.

No apujar més les cotitzacions als assalariats que tinguin els sous més baixos.

Més implicació del GOVERN i ajudes econòmiques per assegurar que tots tinguem una jubilació digna, a la qual tenim dret i ens mereixem.

Que es tinguin en compte els historials de cada assegurat a l’hora de prendre decisions, les quals els perjudiquin o els puguin beneficiar.

Vigilarem les inversions que ens afectin, siguin les millors possibles. Defugint de riscos que posin en perill el fons de pensions.

Carles De Unzueta Rullan i Ramon Pedrosa Parra

deunzueta

 

És important que tots els assegurats de la CASS tinguin consciència de la seva importància en la representació al si del Consell d’Administració de la CASS, motiu pel qual és tan important la seva participació en les eleccions, vist que la CASS és l’entitat que gestiona les seves aportacions i ha de garantir la seva jubilació. La nostra candidatura és conscient de tots els comentaris apareguts a la premsa i de la por que genera en els assalariats, quant a la viabilitat del cobrament de la pensió de jubilació.

Volem veure la realitat d’aquests estudis i consensuar les sortides i actuacions a prendre, garantint i defensant els interessos de tots els cotitzants.

El més fàcil és incrementar el percentatge de cotització i allargar la durada del temps de treball, més enllà dels 65 anys, però creiem que el primer que s’ha de fer és un control rigorós de la despesa, tant pel que fa al pagament del 100%, com un control de les baixes per malaltia.

Garantir que les pensions de viduïtat i orfenesa siguin dignes, per no deixar en situació de precarietat als seus beneficiaries.

Portar un control estricte en la gestió de la despesa.

Cal un control més acurat de les baixes laborals, dotant al servei d’inspecció de la importància necessària per aconseguir la seva finalitat, evitant situacions de possible frau.

Voldríem que la CASS sigui més propera als assalariats, que siguin conscients que és amb la seva cotització que s’està finançant tot el sistema andorrà de pensions, motiu pel qual ens comprometem a donar curs a totes les peticions d’informació i suport que ens arribin.

La cotització de la CASS té els components de malaltia i vellesa, per la qual cosa tot el que afecta les ajudes socials ha d’anar a càrrec del Govern; per exemple, el reemborsament fins al 100%, ja que això va en detriment dels fons de malaltia i vellesa, disminuint la seva capacitat financera, i que sigui el Ministeri d’Afers Socials el que es faci càrrec de tots aquests tipus de despesa.

S’ha d’aconseguir que el sistema de pensions sigui sostenible, de manera que les generacions futures no visquin amb la preocupació actual d’incertesa sobre el cobrament de la seva jubilació, i que la mateixa estigui garantida, amb una gestió que possibiliti aquesta finalitat.

Verificar que el risc de les inversions no posi en perill el futur de les pensions, garantint el capital invertit.

Ismael González Campos i Santiago González Campos

gonzalez

 

CASS és sinònim de prestacions i jubilació. Nosaltres com a ciutadans i joves que som, pensem en la nostra seguretat social com un estament de futur, que ha de garantir, en primer lloc, la transparència i la igualtat davant dels assalariats, empresaris i pensionistes, i en segon lloc, vetllar pel nostre fons de pensió i les nostres prestacions individuals.

És per aquest motiu que treballarem per:

- Potenciar la comunicació de la CASS amb els usuaris, a través de la millora dels tràmits en línia i l’atenció al públic, evitant així els desplaçaments i reduint les llargues cues per fer tramitacions.

- Revisar els barems de demanda de tercer pagador per evitar actes fraudulents.

- Aconseguir ampliar els requisits de reconeixement de les malalties professionals tenint en compte les especificitats de cada sector.

- Obtenir una revisió dels convenis entre el Principat d’Andorra i Espanya, França i Portugal, per aconseguir que la targeta d’identificació de la CASS sigui un document vàlid per als desplaçaments en aquests països, evitant haver de viatjar amb els volants. Tanmateix, s’hauria d’aconseguir que aquesta targeta sanitària fos reconeguda a nivell europeu.

- Fer una anàlisi acurada de l’edat de jubilació, així com dels preus dels punts de jubilació, per aconseguir que els ciutadans d’Andorra tinguin una jubilació digna i coherent amb els esforços realitzats al llarg de la seva vida.

- Aconseguir que els esportistes del país, en cas de lesió, puguin seguir realitzant les seves tasques professionals sempre i quan, la baixa esportiva, no interfereixi en el bon desenvolupament de la seva activitat laboral.

Si ets dels que penses que la Caixa Andorrana de Seguretat Social té futur, nosaltres ho farem realitat.

Víctor Iriarte Fraga i Maria de la O Soto Simon

iriarte

 

Víctor: Tinc 44 anys, estic casat i sóc pare de dues adolescents. Professió: Monitor d’esquí, 26 anys treballant a Ordino-Arcalís i treballo en una petita empresa de pintures.


Maria de la O: Sóc del 7 de juny 1963, Casada. Professió: Funcionària del Comú d’Ordino. Som unes persones que creiem en la gent, sempre hem pensat que els ideals han de passar pel davant dels interessos, però malauradament això no és el que succeeix habitualment.

Víctor: Fa 20 anys que participo activament de l’associacionisme mediambiental i professional, perquè Andorra continuï respectant el medi ambient i per intentar que els monitors tinguin els seus drets d’assalariats reconeguts.

Maria de la O: Les meves vinculacions han estat estretament lligades al món del turisme, la cultura, els esports i la gastronomia; sóc, de mena, optimista i solidària, he tingut moltes més vinculacions amb el món de l’esport ajudant a associacions i federacions. M’agrada aportar la meva ajuda per a bones causes, siguin socials, esportives o polítiques.

Considerem que tothom hem de posar el nostre gra de sorra per millorar les coses i que tenim l’obligació de donar per a poder exigir.

El que volem amb la nostra candidatura és intentar entendre la política que està portant la CASS i treballar per millorar-la i fer de portaveus de tots els assalariats, als qui creiem que no se’ls està fent justícia.

Cada vegada es veuen i veiem amb més retallades socials i costos més elevats de les nostres cotitzacions i amb unes justificacions no suficientment explicades.

Ens agradaria formar part del consell d’administració de la CASS, perquè sempre hem tingut la inquietud i incredulitat de les dades econòmiques, i voldríem defensar davant dels assalariats que cal mantenir un sistema de seguretat social -sí, SOCIAL!!-.

Creiem que és vital mantenir el sistema de solidaritat perquè és de justícia que tots els ciutadans tinguin garantit un model de seguretat social i de pensions digne i que no estigui lligat al seu poder adquisitiu. Però els usuaris no som únicament números; som persones, amb dificultats econòmiques i problemes de salut en molts casos. Per això, cal humanitzar aquests números. Som partidaris, com hem dit anteriorment, de reforçar i defensar la darrera ‘S’ de la CASS.

També és cert que cal ser molt curós en controlar la despesa i evitar els abusos del sistema, si tenim la vostra confiança, volem acabar amb aquest ocultisme que sempre ha estat en el que fa a la CASS i, sobretot, donar la màxima transparència.

Us animem a totes i a tots a participar directament d’aquestes eleccions. És molt important estar actiu per defensar els nostres drets. Penseu que, en el cas dels no residents, és l’única votació a la qual podeu participar, malauradament. Per defensar-vos a tots us demanem el vostre suport en les eleccions a representant dels assalariats al consell d’administració de la CASS, del pròxim 20 de juny.