GUIA INFORMATIVA SOBRE L'ACCÉS I L'ÚS DEL SERVEI D'OXIGENOTERÀPIA

La recepta s'ha de lliurar a l'Àrea d'Atenció al Públic, amb cita prèvia. 

En aquell moment es revisaran les dades personals, com el número de telèfon de contacte i l'adreça. 

1. Sol·licitar el formulari de desplaçament per a Espanya, França o Portugal:
   • A l'àrea privada del portal web, accedint amb el Certificat electrònic de Govern o amb el número d'identificació personal CASS (PIN).
   • Als terminals situats a la recepció de les oficines de la CASS amb la targeta sanitària.
   • A les oficines de tràmits dels comuns, amb el Formulari CASS-0008 i un document d'identitat. 
2. Contactar amb una empresa subministradora d'oxigen del país de destinació per tal de contractar el servei temporal necessari. En el cas d'Espanya, cal adreçar-se a l'empresa de subministrament Air Liquide d'Andorra. Els passos 3 i no cal seguir-los en aquest destí, ja que l'empresa s'ocuparà dels tràmits corresponents. 
3. Comunicar a l'empresa de subministrament "Air Liquide" els dies en què no utilitzareu l'aparell, a fi d'evitar càrrecs durant la vostra absència.
4. A la tornada a Andorra, cal presentar juntament amb un full groc: 
   • La factura original detallant les dates de subministrament durant l'estada fora d'Andorra. 
   • El comprovant de pagament.   

Per qualsevol incidència, modificació del servei o sol·licitud de baixa, cal contactar directament amb l'empresa subministradora. 

Un tècnic realitzarà revisions periòdiques de l'aparell al vostre domicili. 

La CASS facturarà mensualment, per càrrec bancari, el percentatge que correspongui a la persona assegurada. En el cas de disposar d'una assegurança complementària, cal contactar-hi amb ella per al reemborsament de la part que pertoqui a la persona assegurada.