emesos De manera immediata
La persona assegurada pot sol·licitar els documents duplicats:
- A l'Àrea privada del portal de la CASS, accedint-hi amb el Certificat electrònic de Govern o el número d'identificació personal, es poden obtenir les còpies de fulls de prestacions, el llistat de despeses mèdiques i el detall de les baixes mèdiques presentades. 
També es poden obtenir còpies dels fulls de cotitzacions i de les altes i baixes d'empresa accedint-hi amb el Certificat Digital CASS. 
Emesos en un termini màxim de 72 h
La persona assegurada pot sol·licitar els documents duplicats:
- Amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic, lliurant la documentació següent: 
- Formulari CASS-0038.
 - Document d’identificació o targeta sanitària de la CASS.
 
 - A les oficines de tràmits dels comuns, lliurant la documentació següent:
- Formulari CASS-0038.
 - Document d’identificació.
 
 - Per correu electrònic a secretaria@cass.ad, enviant la documentació següent: 
- El Formulari CASS-0038, signat electrònicament.
 
 - Una altra persona pot sol·licitar o recollir els documents en nom del titular, amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic o a les oficines de tràmits dels comuns, lliurant la documentació següent:
- Formulari CASS-0038.
 - Formulari CASS-0007.
 - Document d’identificació tant del titular com de la persona autoritzada.