Pensionistes

• Residir al Principat d’Andorra.
• El difunt ha d’haver cotitzat a la branca general un mínim de 240 mensualitats amb un salari igual o superior al salari mínim interprofessional que en cada moment estigui vigent.
• El/La vidu/a d’edat compresa entre 50 i 59 anys, ambdues incloses, ha de rebre, com a mínim, una pensió de viduïtat igual al 50 % del salari mínim interprofessional.
• Els ingressos de la persona vídua han de ser inferiors al Salari Global Mitjà CASS.

És la diferència entre l’import de la pensió de viduïtat, fins a arribar al 50 % del salari mínim interprofessional.

Lliurar, amb cita prèvia, l’Àrea d'Atenció al Públic-Pensions la documentació següent:

• Formulari CASS-0074.
• Formulari CASS-0076a.
• Formulari CASS-0140.
• Extracte dels comptes bancaris de la persona sol·licitant dels darrers 12 mesos.
• Còpia de la darrera declaració de l´impost sobre la propietat immobiliària i de l´impost dels rendiments arrendataris (si escau).
• Certificat bancari dels rendiments dels productes financers (si escau).
• Si percep una pensió de Govern o altres organismes, pensió de l’estranger... (comprovant de l’import de la pensió).

El complement no contributiu de la pensió de viduïtat vitalícia s’ha de renovar cada dos anys, a comptar des de la data d’inici de la prestació.

Transport amb vehicle propi/ Transport col·lectiu

És el que es fa amb vehicle propi, amb autobús o amb taxi col·lectiu autoritzat administrativament per efectuar el servei.

• S'estableix una tarifa única de desplaçament per trajecte (anada/tornada) per cobrir el desplaçament des d'Andorra fins a Barcelona o Tolosa i destinacions properes.
• S'estableix una tarifa quilomètrica per cobrir el desplaçament des d'Andorra a altres destinacions que es troben més lluny de Barcelona o Tolosa, dins de l'àmbit de la Unió Europea i estats associats. Aquesta tarifa s'aplica fins a la destinació més propera al Principat que disposi del recurs assistencial convencionat necessari.

Transport individual

És el que es realitza amb taxi individual autoritzat administrativament per efectuar el servei.
S'estableix una tarifa única per al desplaçament d'anada i tornada amb taxi individual i un complement per a la parròquia de residència:

• Quan la situació clínica de la persona assegurada no li permet anar amb transport col·lectiu.
• Quan la persona es desplaça per dur a terme sessions de radioteràpia. La CASS fa de tercer pagador.
  Llista de titulars del servei de Taxi per a tractament de radioteràpia que han signat conveni amb la CASS.

Són les depeses derivades del sojorn a l'estranger per raó de desplaçament sense internament en un centre sanitari.

S'estableix una tarifa única:

• Per dia de pernoctació per cobrir les despeses derivades de l'allotjament d'una persona (tant de la persona assegurada sola com del seu acompanyant, quan el pacient està ingressat). També per dia de pernoctació per a la persona assegurada i, su escau, el seu acompanyant quan per raons de tractament hagi de romandre fora d'Andorra més d'un dia. 
• Per dia de pernoctació i persona per cobrir les despeses dels àpats i altres càrrecs. 

Per tenir dret a les despeses de l’acompanyant, la persona que es desplaça ha de complir alguna de les condicions següents:

• Presentar un estat clínic que requereixi l'assistència d'una tercera persona per fer el desplaçament, segons el criteri de l'Àrea de Control Sanitari de la CASS.
• Ser menor de 18 anys-
• Estar incapacitada judicialment-
• Tenir reconeguda l'assistència d'una altra persona per dur a terme les activitats de la vida diària, determinada pel Reglament de regulació de la Comissió Nacional de Valoració (CONAVA) i d'establiment dels criteris i els barems per al diagnòstic i la valoració de les disfuncions, les discapacitats i els hàndicaps i de la Llei de garantia dels drets de les persones amb discapacitat, o d'altres normes que les substitueixin.
• Ser beneficiària d'una pensió d'invalidesa atorgada per la CASS que recconegui la necessitat d'una tercera persona, corresponent al grup III o a la categoria B.

Amb acord mèdic:

• Desplaçaments on s’aplica la tarifa quilomètrica.
• Desplaçaments amb taxi individual que no sigui per dur a terme sessions de radioteràpia.
• Allotjament sense ingrés hospitalari.

Sense acord mèdic:

• Desplaçament amb transport col·lectiu o amb vehicle propi, quan l’acte no es pot dur a terme a Andorra, existeixi o no l’especialitat al país. 
• Desplaçament amb taxi individual per dur a terme sessions de radioteràpia.

• Recepta mèdica o derivació. Ha d'incloure:
  • La prova que es durà a terme o el motiu de la derivació.
  • La necessitat o no d'anar acompanyat.
  • El dia de la prova o de l'ingrés hospitalari i la durada prevista del tractament, si es coneix.
  • La necessitat o no de gaudir del sevei de taxi individual.
• Comprovant mèdic dels actes realitzats o certificat de presència. En cas d’ingressos hospitalaris s’ha de presentar l’informe d’alta. 
• Rebut de pagament del mitjà de transport utilitzat.
• Rebut de pagament de l’allotjament

Per als desplaçaments en què s'aplica la tarifa quilomètrica, per als desplaçaments amb taxi individual que no siguin per dur a terme sessions de radioteràpia o per als allotjaments sense ingrés hospitalari, presentar la documentació següent: 

• Formulari CASS-0229
• Recepta mèdica o derivació.
• Justificant de l’assistència rebuda.
• Rebut del pagament, transport i/o allotjament.

Les persones treballadores que es desplacen a Espanya, però continuen cotitzant a través d’una empresa andorrana, han de sol·licitar els volants E/AND-101 (Autorització disponible al web) i E/AND-28 (Cobertura sanitària) amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic.

• Formulari E/AND-101
• El formulari E/AND-28 li serà facilitat a l'Àrea d'Atenció al Públic 

Períodes màxims de destacament

Persones treballadores per compte d’altri i els seus beneficiaris: el període de destacament no pot excedir de 2 anys. Aquest període pot ser prorrogat fins a un màxim total de 5 anys amb el formulari E/AND 102. En el cas de funcionaris d’ambaixada, la pròrroga es renova cada any.

Persones treballadores per compte propi i els seus beneficiaris: el període de destacament no pot excedir d’1 any. Aquest període pot ser prorrogat fins a un màxim total de 2 anys.

La pròrroga s’ha de demanar amb els formularis següents: 

• Formulari E/AND-102
• El formulari E/AND-28 li serà facilitat a l'Àrea d'Atenció al Públic

En el cas que el treballador o un familiar desplaçat hagi de recórrer a prestacions sanitàries, ha de presentar una còpia del formulari E/AND-101 i E/AND-28 al centre o a l'hospital públic on rebi l’assistència mèdica.

Les persones treballadores que es desplacen a França, però continuen cotitzant a través d’una empresa andorrana, han de sol·licitar els formularis SE130-01 i SE130-08, amb cita prèvia a l’Àrea d'Atenció al Públic.

Períodes màxims de destacament

Les persones treballadores per compte d’altri o per compte propi i els seus beneficiaris: el període de destacament no pot excedir d’1 any. Aquest període pot ser prorrogat per un any més, fins a un màxim total de 2 anys. En el cas de dels funcionaris d’ambaixada, la pròrroga es renova cada any.

En el cas que la persona trealladora o un familiar desplaçat hagi de recòrrer a prestacions sanitàries, ha de presentar una còpia del formulari SE130-01 o SE130-02 (funcionaris) i SE130-08 al centre o a l'hospital públic on rebi l’assistència mèdica.

Protocol a seguir per als desplaçaments diaris a França

La persona empresària pot presentar el document de “l’Avís de Missió a l’estranger” amb la finalitat de facilitar, temporalment, la justificació com que les persones treballadores destacades romanen sotmeses al règim de seguretat social del seu estat de treball habitual en els desplaçaments diaris a França, per a períodes inferiors a tres mesos.

El lliurament del document de "l’Avís de Missió a l’estranger" es farà en el termini màxim de 24 hores, a l’Àrea d'Atenció al Públic, o per correu electrònic a convenis@cass.ad, sempre que es faci a través de la signatura digital de Govern.

• Formulari CASS-0150

Aquest document no substitueix els formularis SE130-01, SE130-02 i SE130-08 previstos pel Conveni franco-andorrà.

Per poder beneficiar-se de les prestacions sanitàries a França, s’haurà de sol·licitar a l’Àrea d'Atenció al Públic, els formularis SE130-01 o SE130-02 i el SE130-08.

Les persones treballadores que es desplacen a Portugal, però continuen cotitzant a través d’una empresa andorrana, han de sol·licitar els formularis P/AND2 i P/AND3 amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic.

El desplaçament inicial no pot superar els 2 anys, sense opció a renovació.

S'ha de presentar el formulari de desplaçament directament a l'hospital o al centre mèdic. La CASS pren en càrrec la totalitat de la despesa i reclama a la persona assegurada la part que li correspon abonar.

Atenció ambulatòria 

S'ha d'abonar la totalitat de l'import de la prestació i pot optar a presentar les despeses sanitàries: 

• A la CASS
  El reemborsament es basa en tarifes públiques de responsabilitat segons la Legislació andorrana. 
  
  Documentació a presentar: 
  • Factures originals lliurades pel centre sanitari
  • Còpia de l'informe mèdic
  • Original de les receptes
  • Originals dels cupons, precintes i/o codis QR corresponents als productes farmacèutics
     
• A la CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie)
  El reemborsament es basa en tarifes públiques segons la Legislació francesa.

Hospitalització: 

S'ha de presentar el formulari directament al servei d'admissions de l'hospital on se sigui atès i abonar la part obligatòria per l'assegurat, així com el forfait journalier et le dépassement d'honoraires.

S'ha de presentar el formulari de desplaçament directament a l'hospital o al centre mèdic. 
La CASS pren en càrrec la totalitat de la despesa i reclama a la persona assegurada la part que li correspon abonar. L’hospital o el centre mèdic pot cobrar la taxa moderadora. Les taxes moderadores van a càrrec de la persona assegurada.  

La persona assegurada pot sol·licitar el formulari de desplaçament: 

• A l'Àrea privada del portal web, accedint amb el Certificat electrònic de Govern o amb el número d'identificació personal CASS (PIN).
• Als terminals situats a la recepció de les oficines de la CASS amb la targeta sanitària o amb el número de la CASS. 
• A les oficines de tràmits dels comuns amb el Formulari CASS-0008 i un document d'identitat.

La CASS emetrà el formulari de desplaçament de manera immediata, excepte, si se sol·licita a les oficines de tràmits dels Comuns. En aquest cas, serà en un termini màxim de 48 hores. 

• Les persones assalariades han de trobar-se en situació d’alta laboral o situació assimilada a l’alta. Han de percebre un salari igual o superior al mínim de Govern o complementar-se el salari (l’art. 99)
• Si les prestacions són a conseqüència d’una malaltia comuna o d’un accident no laboral:

• Si les prestacions deriven d’un accident laboral o d'una malaltia professional, no exigeixen períodes previs de cotització. Es cobreixen des del primer dia.

• A partir de l’últim dia treballat, es reemborsen amb els límits següents:

Sempre que la persona afectada mantingui la residència a Andorra o disposi d'autorització de treball per a treballadors fronterers.  

•    Des del 19 de febrer de 2025, en aplicació de la modificació de l’article 140 per la Llei 4/2025, si la persona assalariada ha finalitzat la seva relació laboral per acomiadament no causal o per causes objectives, i els dies declarats per preavís i/o compensació econòmica són superiors als que corresponen pel temps cotitzat (menys de 6 mesos, entre 6 i 36 mesos o més de 36 mesos), s’aplicarà el nombre de dies declarats per aquests conceptes. 
Si en el moment de la data del cessament o de la finalització es perceben prestacions econòmiques d’incapacitat temporal o maternitat, els límits establerts en els números anteriors comencen a comptar des del moment en què finalitza el dret a percebre la prestació a la qual té dret la persona beneficiària. 

• Els autònoms han de trobar-se en situació d’alta laboral. La seva base de cotització global mensual ha de ser igual o superior al salari mínim de Govern o complementar-se el salari (art 99). Estar al corrent de pagament de les seves cotitzacions.
• Si les prestacions són a conseqüència d’una malaltia comuna o accident no laboral:

• Si les prestacions deriven d’un accident laboral o d'una malaltia professional, no exigeixen períodes previs de cotització. Es cobreixen des del primer dia

• A partir de la finalització de l’activitat professional, es reemborsen amb els límits següents:

Sempre que la persona afectada mantingui la residència a Andorra o disposi d'autorització de treball per a treballadors fronterers.   

• Les persones beneficiàries depenen totalment de la cobertura de la persona que les assegura. Les despeses mèdiques s’abonaran a la persona assegurada directa.

• Les persones afiliades dins d’un règim especial tenen dret a gaudir del reemborsament de les despeses mèdiques, a partir de la data de sol·licitud fins al cessament de la seva situació.

La persona assegurada pot sol·licitar l’extracte de punts de tota la vida laboral o d’un període determinat:

• A l'Àrea privada del portal amb el Certificat electrònic de Govern o el número d’identificació personal de la CASS.
• Amb cita prèvia a l’Àrea d’Atenció al Públic, lliurant la documentació següent:
  • Formulari CASS-0006-a.
  • Document d’identificació del titular.
•  Per sol·licitar-lo a les oficines de tràmits dels comuns i recollir-lo a les 48h:
  • Formulari CASS-0006-a.
  • Document d’identificació del titular.

Una altra persona pot sol·licitar-lo en nom del titular, amb cita prèvia a l’Àrea d’Atenció al Públic o a les oficines de tràmits dels comuns, lliurant la documentació següent:

• Formulari CASS-0006-a
• Formulari CASS-0007.
• Document d’identificació tant del titular com de la persona autoritzada.

• Presencialment a les oficines de la CASS o a tràmits del Comú, a partir de la 2a sol·licitud en un any natural: 3 €.
• La sol·licitud a la part privada del portal és gratuïta.

emesos De manera immediata

La persona assegurada pot sol·licitar els documents duplicats: 

• A l'Àrea privada del portal de la CASS, accedint-hi amb el Certificat electrònic de Govern o el número d'identificació personal, es poden obtenir les còpies de fulls de prestacions, el llistat de despeses mèdiques i el detall de les baixes mèdiques presentades. 
  També es poden obtenir còpies dels fulls de cotitzacions i de les altes i baixes d'empresa accedint-hi amb el Certificat Digital CASS. 

Emesos en un termini màxim de 72 h

La persona assegurada pot sol·licitar els documents duplicats: 

• Amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic, lliurant la documentació següent: 
  • Formulari CASS-0038
  • Document d’identificació o targeta sanitària de la CASS.
• A les oficines de tràmits dels comuns, lliurant la documentació següent:
  • Formulari CASS-0038
  • Document d’identificació.
• Per correu electrònic a secretaria@cass.ad, enviant la documentació següent: 
  •  El Formulari CASS-0038, signat electrònicament. 
• Una altra persona pot sol·licitar o recollir els documents en nom del titular, amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic o a les oficines de tràmits dels comuns, lliurant la documentació següent:
  • Formulari CASS-0038
  • Formulari CASS-0007
  • Document d’identificació tant del titular com de la persona autoritzada.

Preus de totes les tramitacions administratives de la Caixa Andorrana de Seguretat Social

PERSONES ASSEGURADES

• Vida laboral
• Cobertura sanitària
• Extracte d’ingressos i bases de cotització
• Certificat d'estudiant de 25 a 30 anys
• Certificat acotat d'ingressos i base de cotització
• Certificat de pensió de l’any en curs

La persona assegurada pot sol·licitar de manera immediata els certificats anomenats anteriorment:

• A l’Àrea privada del portal web, accedint amb el Certificat electrònic de Govern o amb el número d’identificació personal de la CASS. (Excepte el Certificat de pensió de l’any en curs)
• Amb cita prèvia a l’Àrea d’Atenció al Públic, lliurant la documentació següent:
  • Formulari CASS-0006-a.
  • Document d’identitat de la persona sol·licitant.
• Una altra persona pot sol·licitar-los en nom del titular, amb cita prèvia a l'Àrea d'Atenció al Públic, lliurant la documentació següent: 
  • Formulari CASS-0006-a.
  • Formulari CASS-0007.
  • Document d'identificació tant del titular com de la persona autoritzada.  

• Preus de totes les tramitacions administratives de la Caixa Andorrana de Seguretat Social

La persona assegurada pot sol·licitar els certificats anomenats anteriorment:

• Amb cita prèvia a l’Àrea d’Atenció al Públic, lliurant la documentació següent:
  • El formulari CASS-0006-a (per persona física) o el formulari CASS-0006-b (per empresa/compte propi).
  • Document d’identificació del titular.
•  A les oficines de tràmits dels comuns, lliurant la documentació següent:
  • El formulari CASS-0006-a (per persona física) o formulari CASS-0006-b (per empresa/compte propi).
  • Document d’identificació del titular.
• Per correu electrònic a secretariageneral@cass.ad, enviant: 
  • El formulari CASS-0006-a (per persona física) o formulari CASS-0006-b (per empresa/compte propi) signat electrònicament. 
• Una altra persona pot sol·licitar-lo en nom del titular, amb cita prèvia a l’Àrea d’Atenció al Públic o a les oficines de tràmits dels comuns, lliurant la documentació següent:
  • El formulari CASS-0006-a (per persona física) o formulari CASS-0006-b (per empresa/compte propi).
  • Formulari CASS-0007.
  • Document d’identificació tant del titular com de la persona autoritzada.
     

• Preus de totes les tramitacions administratives de la Caixa Andorrana de Seguretat Social

Si la persona sol·licitant o el representant legal del menor de 16 anys fa la sol·licitud personalment a les oficines de la CASS, ha de presentar la documentació següent:

• Fotografia recent de mida carnet, a partir dels 16 anys.

En el cas de venir una altra persona:

• Formulari CASS-0001.
• Fotografia recent de mida carnet, a partir dels 16 anys.

En el cas de fer la sol·licitud a les oficines de tràmits del comú:

• Formulari CASS-0001.
• Fotografia recent de mida carnet, a partir dels 16 anys.

Si la persona sol·licitant o el representant legal del menor de 16 anys fa la sol·licitud personalment a les oficines de la CASS, ha de presentar la documentació següent:

• Fotografia recent de mida carnet, a partir dels 16 anys.
• Preu de duplicat 4€ (a excepció de renovacions més enllà dels 10 anys).

En el cas de venir una altra persona:

• Formulari CASS-0001.
• Fotografia recent de mida carnet, a partir dels 16 anys.
• Preu de duplicat 4€ (a excepció de renovacions més enllà dels 10 anys).

En el cas de fer la sol·licitud a les oficines de tràmits del comú:

• Formulari CASS-0001.
• Fotografia recent de mida carnet, a partir dels 16 anys.
• Preu de duplicat 4€ (a excepció de renovacions més enllà dels 10 anys).

En cas de pèrdua, per sol·licitar de nou la targeta sanitària, acudeixi a l’Àrea d'Atenció al Públic.

També pot fer la gestió a les oficines de tràmits del comú presentant el formulari:

• Formulari CASS-0001

Aquesta gestió té un cost de 4 euros (a excepció de renovacions més enllà dels 10 anys).