Per a iniciar i mantenir la relació amb els afiliats a la CASS
Recollim les seves dades personals que rebem per escrit, directament de vostè o d’un tercer que el representi amb la finalitat de gestionar la seva afiliació a la CASS, mitjançant un dels formularis següents:
- Formulari de sol·licitud d’afiliació, variació de dades i primera alta a la seguretat social d’una persona assalariada o assimilada i d’una persona pensionada.
- Formulari de sol·licitud de persona assegurada indirecta.
Addicionalment, l’informem que, arran d’aquesta relació contractual, li podem comunicar oralment o per escrit informació de tot tipus (incloent-hi informació comercial) relacionada amb els serveis de la CASS o amb la institució (per exemple, el dret a participar en la selecció dels membres del consell d’administració de la CASS).
Els tractaments d’aquestes dades personals són necessaris per a l’afiliació a la CASS on vostè és part interessada, i per tal de mantenir-lo informat en relació amb els productes o serveis als quals tenen dret els afiliats.
Per a iniciar i mantenir la relació amb prestadors de serveis de salut
Recollim les seves dades personals que rebem per escrit, directament de vostè o d’un tercer que el representa, mitjançant el formulari de sol·licitud d’inscripció, modificació o baixa d’un prestador, amb la finalitat de gestionar la seva alta, modificació o baixa com a prestador de serveis de salut associats a la CASS.
Addicionalment, l’informem que, arran d’aquesta relació contractual, li podem comunicar oralment o per escrit informació de tot tipus (incloent-hi informació comercial) relacionada amb la prestació de serveis de salut reemborsats per la CASS.
Els tractaments d’aquestes dades personals són necessaris per a l’execució del conveni signat entre la CASS i el prestador de serveis sanitaris, en el qual vostè és part interessada, i pel nostre interès legítim en mantenir-lo informat en relació amb aquets serveis.
Per a gestionar l’autorització i el reemborsament total o parcial del cost de productes i serveis sanitaris amb prescripció mèdica
Tractem les dades personals de salut, farmacològiques i identificatives que vostè ens facilita, directament o mitjançant un representat de la seva elecció, des de la farmàcia o el centre sanitari que li ven la medicació i/o el material sanitari, i/o li presta els serveis oferts per professionals de la salut, per a abonar-li la quantia establerta per a cadascun d’aquests productes i serveis inclosos en la llista de copagament de la CASS.
La base que ens legitima per a tractar les seves dades personals amb aquestes finalitats és el seu consentiment, i la nostra obligació legal.
Per a gestionar l’autorització i el pagament de prestacions econòmiques
Tractem les dades personals de contacte i facturació per realitzar el pagament de prestacions econòmiques, com ara pensions contributives i no contributives.
La base que ens legitima per a tractar les seves dades personals amb aquestes finalitats és el seu consentiment, i la nostra obligació legal.
Per a oferir-li els nostres serveis, per exemple, el servei de cita prèvia
Recollim les dades personals que vostè ens facilita per mitjà d’aquest lloc web o a les nostres oficines per poder oferir el servei que sol·licita.
La base, que legitima aquests tractaments de les seves dades personals, és que són necessàries per a l’execució de l’acord/contracte que regula els termes i condicions d’ús del servei sol·licitat.
Per a tramitar les seves sol·licituds (atenció de tràmits)
Recollim les dades personals que ens facilita mitjançant un formulari de tràmits d’aquest lloc web (sigui en format pdf, editable o no, sigui un formulari web que ens envia quan prem el botó al final del qüestionari) o, presencialment, a les nostres oficines.
La base que legitima aquest tractament de les seves dades personals és el seu consentiment, que manifesta en el moment de demanar-nos tramitar la sol·licitud. Pot retirar-lo en qualsevol moment exercint el seu dret tal com s'indica més endavant, l'única conseqüència de la retirada del consentiment és que no podrem continuar tramitant la sol·licitud.
Per a crear-li un compte d’usuari
Recollim les dades personals que ens facilita quan es registra per accedir a la zona de clients del nostre lloc web, omplint el corresponent formulari, per a crear-li un compte personal i controlar l’accés als tràmits personals que es poden realitzar a la zona clients. Entre altres avantatges, el compte personal li estalviarà haver de facilitar les dades personals cada vegada que realitzi un tràmit i també li estalviarà haver de desplaçar-se a les nostres oficines.
La base que legitima aquesta activitat de tractament és l’execució del contracte d’usuari que vostè signa en finalitzar el registre.
Per a extraure estadístiques i per a analitzar la seva valoració dels nostres serveis i l’interès que desperten les nostres campanyes
Podem tractar les dades que vostè ens proporciona, per exemple durant l’afiliació a la CASS, per a sol·licitar-li la valoració de l'atenció rebuda.
També podem extreure estadístiques agregades (és a dir, el resultat estadístic que no inclogui informació personal) en relació amb l'interès que desperten les nostres campanyes promocionals o informatives.
La base que legitima aquests tractaments és el nostre interès legítim per a millorar la qualitat dels serveis, així com l’èxit de les campanyes que, eventualment, portem a terme.
Per a enviar-li informació del seu interès (newsletters)
Recollim el seu correu electrònic quan se subscriu al nostre servei de newsletters per a mantenir-lo al corrent, mitjançant el seu correu electrònic, de les últimes notícies i informacions, així com de tota l'actualitat de la CASS.
La base legal d'aquest tractament de les seves dades personals és el seu consentiment, que pot retirar, en qualsevol moment, exercint el seu dret tal com s'indica més endavant en aquesta política, o a través de l'enllaç que trobarà al peu de cada correu electrònic. L'única conseqüència de la retirada del consentiment és que deixarà de rebre les nostres newsletters.
Per a atendre les seves sol·licituds, consultes, reclamacions o suggeriments
Recollim les dades personals que ens proporciona en els seus correus electrònics, per telèfon, a través dels formularis de la pàgina de contacte o de la pàgina de suggeriments, o mitjançant les sol·licituds d'exercici de drets, per a atendre les seves sol·licituds, consultes o reclamacions en relació amb els nostres serveis o drets.
La base legal d'aquest tractament és el consentiment que manifesta en enviar-nos o donar-nos aquestes dades personals, la nostra obligació legal d'atendre les seves sol·licituds de drets, i el nostre interès legítim a atendre'l. El subministrament de les seves dades personals és, per tant, voluntari, si bé en cas de no facilitar-nos-les no podrem donar curs a la seva sol·licitud, consulta o reclamació. Pot revocar el seu consentiment quan ho desitgi, si bé, aquesta revocació farà impossible continuar la tramitació de la seva sol·licitud, consulta o reclamació.
Per a gestionar eventuals futures reclamacions
Conservem les dades personals que poden ser necessàries per a gestionar les seves possibles reclamacions, o les nostres, sobre la base del nostre interès legítim a fer valdre el dret a la defensa.
Per a custodiar i retornar-li els objectes que perdi a les nostres instal·lacions
Si ha perdut un telèfon mòbil o qualsevol altre objecte que contingui dades personals i el trobem o ens el lliuren, custodiarem aquestes dades personals fins que el legítim propietari de l'objecte perdut el reclami amb èxit en el nostre punt d'atenció al client o, transcorregut un temps prudencial, el lliurem a les autoritats policials perquè siguin ells qui gestionin la seva custòdia i eventual devolució.
La base que ens legitima per a tractar així les dades personals de mòbils, carteres, motxilles i altres objectes que poden contenir dades personals és el nostre interès legítim a evitar el seu furt i retornar-lo al propietari legítim.
Per a iniciar i mantenir la relació amb els nostres proveïdors
Si vostè representa un proveïdor de productes o serveis, recollim les seves dades de contacte i la seva signatura per a:
a) Gestionar les relacions amb el proveïdor que vostè representa.
b) Gestionar la fitxa de la nostra llista de proveïdors autoritzats.
c) Gestionar els pressupostos i les factures del proveïdor.
Els tractaments vinculats amb les finalitats a) i b) estan legitimats pel contracte laboral o de serveis que hagi signat amb el proveïdor que representa i el nostre interès legítim en contactar-hi. Els tractaments vinculats amb la finalitat c) estan legitimats davant la necessitat d’executar el contracte o contractes que hagi signat amb nosaltres.
Per a preservar la seguretat mitjançant videovigilància
Recollim la seva imatge a través dels nostres sistemes de videovigilància amb la finalitat de preservar la seguretat de les persones, els béns mobles i immobles i les instal·lacions.
La base que legitima aquests tractaments és mantenir la seguretat pública, preservar la seguretat de les nostres oficines, i l'interès legítim de tercers que sol·licitin tutela judicial sobre un delicte que es pugui acreditar mitjançant un enregistrament.
Per a seleccionar i contractar el nostre personal
Tractem les dades personals del CV que, voluntàriament, ens fa arribar per a gestionar la nostra relació amb vostè pel que fa a la seva candidatura per a ocupar un lloc de treball a la CASS, incloent-hi el procés de cerca, filtrat i emmagatzematge del CV com a potencial candidat, el procés de selecció de personal i el procés de contractació.
La base que ens legitima és el seu consentiment, que manifesta quan ens fa arribar el seu CV, l’execució de mesures precontractuals, i si no tenim un procés de selecció obert o no resulta contractat i considerem que pot encaixar en futurs processos de selecció, el nostre legítim interès en conservar el seu CV amb el propòsit d’incloure’l en aquests futurs processos. Pot retirar el seu consentiment o oposar-se al nostre interès legítim tal com s’indica en l’apartat 7 d’aquesta política, i, si ho fa, procedirem a la destrucció del seu CV o limitarem la seva conservació al procés de selecció per al qual ens l’hagi enviat.
Per a garantir el funcionament del nostre lloc web (galetes funcionals)
Utilitzem galetes funcionals per recollir, emmagatzemar, consultar i processar informació personal (vinculada amb vostè mitjançant identificadors únics o adreces IP), des del navegador del seu dispositiu, amb la finalitat de garantir el correcte funcionament del nostre lloc web.
En tractar-se de galetes necessàries per al correcte funcionament del nostre lloc web, la seva utilització no requereix que ens doni consentiment exprés, i la base que ens legitima per a utilitzar-les és el nostre interès legítim a poder oferir els serveis del nostre lloc web.
Pot trobar més informació sobre aquestes galetes en la nostra política de galetes.
Per a extreure estadístiques agregades de l'ús del nostre lloc web (galetes analítiques)
Utilitzem galetes analítiques o estadístiques per a identificar les pàgines visitades, analitzar els continguts que tenen major interès per als nostres visitants, i mesurar l'èxit de les nostres campanyes informatives, tot això amb l'objectiu de millorar els serveis oferts pel nostre lloc web. Totes aquestes finalitats proporcionen resultats agregats, que fan impossible identificar els interessos d’una persona concreta.
En tractar-se de galetes analítiques, no les farem servir fins a no comptar amb el seu consentiment, i no donar-lo o retirar-lo no tindrà cap efecte per a vostè.
Pot trobar més informació sobre aquestes galetes en la nostra política de galetes.
Per a poder utilitzar els serveis de Google
Addicionalment, Google LLC, empresa de la qual Google Ireland Ltd és filial, imposa a les entitats que, com nosaltres, utilitzen l’eina Google Analytics, a informar que aquests serveis són operats per Google Inc., domiciliada al 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, els EUA, i que Google Inc. és part beneficiària d'aquests.
La informació generada per les galetes quan fa ús d'aquest lloc web i les seves preferències en matèria de publicitat es transmeten a un servidor de Google als EUA i s'emmagatzemen allà. Si desitja obtenir més informació, pot consultar la pàgina que descriu com fa servir Google la informació del nostre lloc web i/o la política de privacitat de Google que fa referència als esmentats serveis.
L'informem que hem activat la funció d'anonimització d'IP al servei de Google per a afegir salvaguardes addicionals a les clàusules contractuals tipus que protegeixen aquesta transferència internacional de dades als EUA. Amb això, Google escurçarà la seva adreça IP abans de transmetre-la als EUA (procés d'ofuscació de la identitat). Només en casos excepcionals s'envia l'adreça IP completa a un servidor de Google als EUA i s'abreuja allà. Google li garanteix que l'adreça IP transmesa pel navegador a Google Analytics no es tractarà conjuntament amb cap altra dada que tingui Google.
Pot consultar les categories de dades personals que processen aquests serveis a privacy.google.com/businesses/adsservices.
Per a comunicar-li bretxes de seguretat
A la CASS assumim mesures de seguretat adequades al nivell de risc per a protegir la informació personal contra pèrdua, ús indegut i accés no autoritzat, divulgació, alteració i destrucció, tenint en compte els riscos que comporta el processament i la naturalesa de la informació personal; no obstant això, si determinem que les seves dades personals han estat compromeses, s'han visualitzar sense que existeixi un interès legítim o un tercer hi ha accedit de manera incorrecta o han estat exposades per una bretxa de seguretat, informarem immediatament a la persona o persones afectades.
La base que legitima aquest tractament és l'obligació legal descrita en l'article 37 de la LQPD, i el nostre interès legítim a evitar que aquesta bretxa el pugui arribar a perjudicar.
Per a altres finalitats que no siguin incompatibles amb les anteriors
Podem utilitzar les seves dades personals per a altres finalitats que no siguin incompatibles amb les anteriorment assenyalades (com ara finalitats d'arxiu per raó d'interès públic, finalitats de recerca científica o històrica, o finalitats estadístiques) sempre que estigui permès per la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i d’acord amb la resta de normativa aplicable.
Per executar els nostres acords o contractes
Amb la finalitat de formalitzar, gestionar i executar acords o contractes en els quals la CASS i la persona interessada són part, la CASS recull les dades que l'interessat proporciona directament o a través de tercers en el seu nom, com ara, dades per identificar-la, com poden ser les de contacte, econòmiques, d'opucació,... i la signatura.
La base que ens legitima per tractar les seves dades és el fet de ser necessari per executar els termes i condicions de l'acord o contracte corresponent, o per a establir condicions precontractuals quan vostè així ho sol·liciti.